根據省政府糾風辦和省廳的統一部署，4月8日上午11時，我局邱瑞頤局長及各業務處領導到省電臺接聽群眾涉及交通管理工作問題的熱線電話，解答、處理群眾提出的疑問和難題，聽取群眾的意見和建議。
民聲熱線節目是由省政府糾風辦牽頭舉辦的，旨在使政府部門通過參與節目，傾聽群眾對本部門的意見建議，了解工作中存在的不足，解決群眾的實際困難，為更好地開展工作積累經驗。我局從2006年初上線以來，本次為第二次上線，在省公安廳所有上線單位中一直承擔“首戰”任務。為作好上線工作，我局提前制定了工作預案，與廣東電臺節目製作人員事先進行了多次溝通，敲定了節目的工作流程和具體細節。同時，為及時解決群眾問題，節目播出前，我局專門要求各地交警支隊、大隊組織集中收聽收看，並設定專門的聯繫人和連線電話，確保及時與播出現場連線，迅速處理群眾反映的問題。
在一個半小時的節目裏，我局共接聽解答群眾疑問18個，記錄電話建議意見23個，現場連線4次。邱瑞頤局長還就道路交通管理工作發展與主持人和聽眾、觀眾進行了交流。節目通過廣東電視臺新聞頻道、廣東電臺衛星廣播、廣東電臺珠江經濟臺和省政府網同時進行現場直播，收到到了良好的宣傳效果。節目結束後，邱局長還接受了省內各大媒體的採訪。
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